A Zerbinatti Coffee respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Dados que Coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega.
- Pagamento: dados processados diretamente pelo gateway de pagamento — não armazenamos números de cartão.
- Navegação: cookies, IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, para fins estatísticos e de melhoria do site.
2. Como Usamos
- Processar pedidos e entregas.
- Enviar confirmações, atualizações e suporte.
- Comunicação de marketing, apenas com seu consentimento (newsletter, lançamentos).
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento
Seus dados são compartilhados apenas com prestadores essenciais (gateway de pagamento, transportadora, ferramenta de e-mail) e jamais vendidos a terceiros. Exigimos contratualmente que todos adotem padrões de segurança equivalentes aos nossos.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade ou revogação do consentimento. Entregamos a resposta em até 15 dias.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e analíticos para entender como ele é usado. Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.
6. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre tratamento de dados, escreva para contato@zerbinatticoffee.com.